Neu verfügen wir bei Uns über Stationsservice⁺

Aufgrund des herrschenden Mangels an diplomierten Pflegefachkräften in der Gesundheitsbranche müssen Ansätze und Lösungen gefunden werden. Mit dem Projekt „Stationsservice+“ wurden die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten neu definiert.

Nach einer mehrmonatigen Pilotphase auf der Abteilung für dementiell erkrankte Bewohnende, wurde am 2. November 2016 das Projekt auf allen Stationen des Pflegezentrums Bühl eingeführt. Nicht pflegerische Tätigkeiten wie die Betreuung der drei Hauptmahlzeiten, Auffüllarbeiten von Pflegeprodukten oder das Beziehen von Betten wurde von der Pflege in die Stationshotellerie transferiert. Das Team der Stationshotellerie umfasst sieben Fachkräfte, wovon täglich pro Etage eine Mitarbeitende der Stationshotellerie für das Wohl der Bewohnenden besorgt ist.

Als Folge der Umstrukturierung steht den Mitarbeitenden mehr Zeit für ihre eigentliche Kerndienstleistung zur Verfügung. Durch die Veränderungen wurden Schnittstellen zu Nahtstellen und so konnte die interdisziplinäre Zusammenarbeit gefördert werden. Resultierend daraus wurde die Qualität nachhaltig gesteigert, weshalb wir uns eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit erhoffen.